Elizabeth Black rib

RETURNS POLICY 

US and International Customers, please scroll down.

החזרות והחלפות

רכישות באתר :

• קבלת המוצר –  משלוח עד הבית עד 7 ימי עסקים (לא כולל יום ההזמנה, ייתכנו עיכובים בתקופת סייל).
  משלוח חינם בקנייה מעל 450 ₪
  בקנייה מתחת ל־450 ₪ עלות המשלוח היא 20 ₪.

• החלפות – ניתן להחליף פריט בתוך 14 יום מיום קבלת ההזמנה, כל עוד הוא חדש, עם תוויות ומדבקת היגיינה.

• החלפה בחנות בת"א – ללא עלות.

• החלפה עם שליח עד הבית – עלות של 35 ₪ (השליח מביא את הפריט החדש ולוקח את הפריט הקודם).

• לא ניתן להחליף פריט שנרכש באון-ליין בסניף אילת. 

• החזרות – ניתן להחזיר בתוך 14 ימים מקבלת ההזמנה בהפחתת 5% ביטול מכלל העסקה + 2 ש"ח סליקה.
  ההחזר יתבצע לאשראי או כזיכוי לשימוש באתר/חנות.
  החזרת פריט עם שליח עד הבית כרוכה בעלות של 35 ₪.

• במקרה שבו עסקה שולמה באמצעות יותר מאמצעי תשלום אחד (לרבות שובר מתנה, BuyMe, תווי קנייה וכרטיס אשראי), במקרה של ביטול עסקה או החזרת מוצרים, ההחזר הכספי יבוצע תחילה בגין הסכום ששולם באמצעות השובר או תו הקנייה, ורק לאחר מכן, ככל שקיים סכום נוסף להשבה, יבוצע ההחזר לאמצעי התשלום הנוסף שבו בוצעה העסקה.

• .במידה ותבחרי זיכוי לאתר/חנות, לא ייגבו דמי ביטול עסקה

• במקרה של החזרת פריט שנרכש באמצעות שובר ביליבלונד ההחזר הכספי יבוצע תחילה לאותו שובר. 

• במקרה של החזרת פריט שנרכש באמצעות שובר באי מי, תקבלי זיכוי בקרדיט סטור לביליבלונד, חנויות או אתר. 

רכישות בחנות תל אביב :

·     לפי הוראות משרד הבריאות אין החזר כספי על כל מוצר הלבשה תחתונה שנרכש בחנות.

·     ניתן להחליף פריט בתוך 14 יום מיום הקנייה, כל עוד הוא חדש, באריזתו המקורית, מאוד ברור שלא נעשה בו שימוש והוא אכן עם תוויות ומדבקת היגיינה

• לא ניתן להחליף בסניף תל אביב פריט שנרכש בסניף אילת, או להזדכות על המע"מ. ניתן להחזיר ולקבל זיכוי לחנות/לאתר על הסכום ששולם במעמד הרכישה.

• בחנות בת"א – ללא עלות.

עם שליח עד הבית – עלות של 35 ₪ (השליח מביא את הפריט החדש ולוקח את הפריט הקודם). חובה להיות בזמינות לתיאום השליחות

רכישות בחנות אילת :

• לפי הוראות משרד הבריאות אין החזר כספי על כל מוצר הלבשה תחתונה שנרכש בחנות.

• לא ניתן להחליף באילת מוצר שנקנה באונליין או בחנות בתל אביב, אי אפשר להזדכות על הפרשי המע"מ בין תל אביב לאילת.

לא ניתן לקבל החזר או זיכוי על מע״מ בעת החלפת מוצר שנרכש מחוץ לאילת בחנות אילת. סכום הזיכוי נקבע לפי מחיר הרכישה המקורי בלבד, בלי שינוי או הפחתה של מע״מ. המחירים באילת אינם חלים רטרואקטיבית על רכישות שבוצעו מחוץ לעיר .

אחריות :

אנחנו עומדות מאחורי האיכות שלנו – בגדי הים שלנו מגיעים עם אחריות של עד 3 חודשים מפני פגמים בייצור. לאחר תקופה זו, בלאי ייחשב כבלאי טבעי.

האחריות לא חלה על כתמים, שפשופים או פריטים שנעשה בהם שימוש שלא לפי ההנחיות. 

למימוש האחריות – פני אלינו במייל בצירוף קבלה/מספר הזמנה ל Sales@biliblond.com .

טיפול בבגד ים לבדיקה  – עד 28 ימי עסקים מרגע קבלתו.  

:אפשר ליצור איתנו קשר בשעות הפעילות

לכל שאלה ניתן לפנות אלינו

מייל - sales@biliblond.com 

 EXCHANGE/ RETURNS POLICY - INTERNATIONAL COSTUMERS

If you are not completely satisfied with your purchase, you may return it to BiliBlond. Send us an email to: sales@biliblond.com letting us know you wish a return within 14 days of receiving your order. As long as you contacted us within the 14 days, we will allow the return no matter our response time.  You will get a return link from us to send the package back, we deduct the cost for shipping and handling purposes.

Please note We do not accept products that have been worn, altered, or washed. All swimwear returned must be in new and unused condition with sanitary strips in place. All returns must be in the original packaging with all tags attached. 

If you receive a damaged item, please contact sales@biliblond.com immediately upon receiving your item. We will request photos of the damaged item(s) and once evaluated, we will inform you if a replacement is possible. We will refuse any packages that are not approved.

Please allow 5-12 business days for refunds to be processed once your return package has been delivered. Please allow 1-6 business days for the refund to show up on your credit card statement. 

Discount codes are not valid on sale merchandise unless specified. 

We can not guarantee inventory during this time as items sell out quicker than our system can refresh. We truly apologize for any inconvenience this causes. It is our hope and intention to fill all orders completely. 

BILIBLOND reserves the right to make changes to the sale at any time. We do not offer price adjustments on Final Sale items.